Contácta a tu Ejecutivo de Cuentas
Bienvenido, para contactar con tu Ejecutivo de Cuentas por favor complete los siguientes campos.
NIT/CI
Código Nazir
Nombre de la Empresa
Correo Electrónico
Tareas Solicitadas
Tareas Comerciales
Envío de facturas
Información de Servicios
Envío de extractos diarios
Activación y soporte Portal de Comercios
Baja de Comercio
Abono Pendiente (Reprocesos)
Abono Pendiente (Cierre de Lote)
Capacitación del Servicio y/o Portal
Devolución de Garantía
Cambio Poder de Representante Legal
Rechazo Transacción CyberSource/Click
E-Commerce - Técnico
E-Commerce - Reglas/Parámetros
Robo POS
Confirmación de abonos
Información de abono excedente
Actualización datos (correo, teléfono)
Excepción Requisito Afiliación
Habilitación Bloqueo Temporal
Cambio modalidad abono
Adición Cuenta Bancaria Propia
Medio de Pago
Adición Cuenta Bancaria Terceros
Confirmación TRX QR
Habilitación Amex
Consulta Liquidación Amex
Habilitación QR Pix
Servicio Técnico
Entrega de Material (Rollos)
Entrega de Material (Señalización)
Cambio de Cuenta Terceros
Carga de POS
Falla de Comunicación
Falla de Hardware
Falla de Software
Retiro de POS
Cambio y/o modificación POS
Falla en Sistema
Comercio Cerrado
Habilitación QR/Tigo Money
Revisión POS
E-Commerce - Técnico
E-Commerce - Reglas/Parámetros
Falla Eléctrica
Actualización Versión POS
Instalación POS
Cambio de Cuenta Propia
Cambio Representante Legal
Cambio Transformador
Cambio Bateria
Adición terminal POS
No se encontro comercio
Adición Poder de Representante Legal
Mantenimiento Preventivo
Voucher Digital Comercios
Voucher Digital Comercios y TH
Baja de Arancel
Subida de Arancel
Habilitación Activos Virtuales
Nivelación de Arancel
Arancel Cero
Adición Terminal por ROBO/EXTRAVIO
Transformador Adicional
Cambio de Cable USB
Cable USB Adicional
Cambio de Chip
Capacitación
Tarea Reprogramada
Cambio Rodillo
Cambio Tapa Impresora
Limpieza Impresora
Limpieza de Lector
Reseteo de POS
Registro IMEI
POS dañado/remplazo
¿Requiere otro mantenimiento?
No
Si
Detalle otro Mantenimiento
Departamento
--Seleccionar--
BENI
CHUQUISACA
COCHABAMBA
LA PAZ
ORURO
PANDO
POTOSI
SANTA CRUZ
TARIJA
Ciudad
--Seleccionar--
-- Seleccione el Departamento para filtrar --
Persona de contacto
Teléfono de contacto
Detalle requerimiento técnico para Tarjeta No Presente
Observaciones/Comentarios
¿Requiere adjuntar un documento?
No
Si
Adjuntar Imagen/PDF
Cargar documento
Ok, listo para subir
Fecha y hora de atención requerida por Comercio
Ingrese el código que aparecen en la imágen
Recargar Imagen
Enviar Solicitud
Cargando... espere por favor...
